Chính sách bảo mật

1. Thông tin thu thập

• Thông tin cá nhân: họ tên, email, mật khẩu (mã hóa).
• Thông tin thanh toán: xử lý qua Stripe, AIDO Skool không lưu số thẻ.
• Dữ liệu học tập: tiến độ, điểm số, câu hỏi AI, thời gian học.
• Dữ liệu kỹ thuật: IP, trình duyệt, thiết bị (cho bảo mật và phân tích).

2. Mục đích sử dụng

• Cung cấp và cải thiện dịch vụ học tập.
• Cá nhân hóa trải nghiệm và đề xuất khóa học.
• Xử lý thanh toán và quản lý đăng ký.
• Gửi thông báo về khóa học và cập nhật hệ thống.
• Phân tích dữ liệu để cải thiện nội dung và AI Assistant.

3. Chia sẻ thông tin

• KHÔNG bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba.
• Chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán (Stripe) theo yêu cầu giao dịch.
• Chia sẻ với nhà cung cấp AI (AIDORag, Google Gemini) cho chức năng AI Assistant — chỉ gửi nội dung câu hỏi, không gửi thông tin cá nhân.
• Có thể chia sẻ khi yêu cầu bởi pháp luật.

4. Bảo mật dữ liệu

• Mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối.
• Mật khẩu được hash (bcrypt), không lưu dạng text.
• Dữ liệu lưu trữ trên AWS (ap-southeast-1) với backup tự động.
• Giới hạn truy cập dữ liệu chỉ cho nhân viên cần thiết.

5. Cookie và tracking

• Sử dụng cookie phiên đăng nhập (cần thiết cho hoạt động).
• Không sử dụng cookie quảng cáo.
• Có thể sử dụng analytics để cải thiện dịch vụ.

6. Quyền của người dùng

• Truy cập và xem thông tin cá nhân trong phần Cài đặt.
• Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu bằng cách liên hệ support.
• Hủy đăng ký email thông báo bất cứ lúc nào.

7. Trẻ em

• AIDO Skool không thu thập thông tin từ trẻ em dưới 16 tuổi.
• Nếu phát hiện tài khoản trẻ em, chúng tôi sẽ xóa ngay.

8. Thay đổi chính sách

Chính sách có thể được cập nhật. Thay đổi sẽ được thông báo trên website.

9. Liên hệ